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屠新泉:購買(mǎi)服務(wù)應以履職為本

2015年02月09日 10:25 來(lái)源:中國政府采購網(wǎng)打印

  近兩年來(lái),各地推進(jìn)政府購買(mǎi)公共服務(wù)的步伐不斷加快,落地政策相繼出臺。與之形成對比的是,由于主客觀(guān)因素的影響,社會(huì )力量的承接能力還有待提高,一些地方在推進(jìn)政府購買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程中不時(shí)出現“粥多僧少”的尷尬。據《四川日報》報道,四川省2014年首批試點(diǎn)6個(gè)政府購買(mǎi)服務(wù)項目,其中之一是人工影響天氣服務(wù),省級和地方加起來(lái)的支出規模在6000萬(wàn)元左右。蛋糕誘人,有人承接嗎?遺憾的是,四川全省竟無(wú)一家企業(yè)可提供人工影響天氣服務(wù)……圍繞政府購買(mǎi)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題,對外經(jīng)濟貿易大學(xué)國際招投標與政府采購研究中心主任屠新泉教授發(fā)表了見(jiàn)解。

  購買(mǎi)服務(wù)是政府轉變職能重要舉措

  問(wèn):推進(jìn)政府購買(mǎi)服務(wù)的背景是什么?應重點(diǎn)注意哪些問(wèn)題?

  屠新泉:購買(mǎi)服務(wù)是政府轉變職能、提升效率的重要舉措。首先,本屆政府的一個(gè)關(guān)鍵思路是明確政府邊界,發(fā)揮市場(chǎng)和社會(huì )功能。政府并非包攬一切、越大越好,而是要專(zhuān)注于市場(chǎng)和社會(huì )無(wú)法解決或者難以承擔的事務(wù),為市場(chǎng)和社會(huì )的健康運行打造制度基礎。因此,剝離目前政府職能中一些原本可以由市場(chǎng)和社會(huì )來(lái)執行的職能,轉而由政府向市場(chǎng)或社會(huì )組織購買(mǎi)服務(wù)來(lái)履行這些職能,就成為政府職能轉變的必要步驟。

  其次,政府購買(mǎi)服務(wù)類(lèi)似于企業(yè)的服務(wù)外包,將一些非核心的業(yè)務(wù)外包給更專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)或社會(huì )組織,既可以得到更有效率、更好質(zhì)量的服務(wù),又能夠減輕政府壓力,縮減政府規模,把更多資源用在政府應當承擔的職能上。

  政府購買(mǎi)服務(wù)無(wú)疑是當前政府職能轉變以及深化政府采購制度改革的有力措施,但也不可一哄而起、盲目求大。關(guān)鍵原因在于我國政府長(cháng)期以來(lái)求大求全,涵蓋各項職能,對市場(chǎng)和社會(huì )的發(fā)展形成“擠出效應”,使得市場(chǎng)和社會(huì )組織的發(fā)育、發(fā)展不健全,難以承擔許多政府想要轉移出來(lái)的職能。

  因此,必須對政府想要采購的服務(wù)進(jìn)行區別對待,要研究市場(chǎng)和社會(huì )的供給能力和供給質(zhì)量,切忌為采購而采購,應以履行其服務(wù)職能為根本。此外,政府采購服務(wù)過(guò)程中非常需要關(guān)注對服務(wù)質(zhì)量的監控,企業(yè)都以盈利為目的,缺乏必要的監管很可能導致公共服務(wù)質(zhì)量下降,進(jìn)而引發(fā)社會(huì )公眾不滿(mǎn)。

  解決粥多僧少問(wèn)題需要時(shí)間

  問(wèn):按照常理,蛋糕很大,參加競爭的社會(huì )組織或社會(huì )力量應該很多,但實(shí)際情況卻是在一些購買(mǎi)服務(wù)領(lǐng)域“粥多僧少”,請問(wèn)具體原因有哪些?

  屠新泉:一方面,政府購買(mǎi)服務(wù)是一個(gè)新生事物,市場(chǎng)和社會(huì )的接受需要一定時(shí)間,做好宣傳和解釋工作很有必要。更重要的是,政府購買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)工作中一定要樹(shù)立好的標桿,要做到公開(kāi)透明、公平公正,選擇購買(mǎi)市場(chǎng)競爭比較充分、供給能力較強的服務(wù)。

  另一方面,我國公共服務(wù)長(cháng)期由政府部門(mén)或者事業(yè)單位壟斷,有較高的進(jìn)入門(mén)檻,其他市場(chǎng)和社會(huì )組織參與度低,組織數量和成熟度不高。盡管理論上事業(yè)單位也可以參與其他部門(mén)或地區的政府采購活動(dòng),但長(cháng)期形成的惰性使得其參與競爭的意愿不高。因此,出現這種“粥多僧少”的情況并不意外,解決這個(gè)問(wèn)題需要一定的時(shí)間。

  購買(mǎi)主體不能當甩手掌柜

  問(wèn):政府有關(guān)部門(mén)和各購買(mǎi)主體應該如何扶持社會(huì )組織、社會(huì )力量發(fā)展,順利推進(jìn)政府購買(mǎi)服務(wù)工作?

  屠新泉:在開(kāi)展政府購買(mǎi)服務(wù)工作初期,確實(shí)需要政府有關(guān)部門(mén)和各購買(mǎi)主體對社會(huì )組織、社會(huì )力量給予一定力度的扶持,具體可以從兩個(gè)方面努力。一是要提高其自身的透明度,特別是其意欲購買(mǎi)的公共服務(wù)本身所涉及的相關(guān)政策和信息,包括其原有的提供方式、成本、效益、標準等,使社會(huì )組織、社會(huì )力量做到心中有數。

  二是在采購以及合同執行過(guò)程中,購買(mǎi)主體應當主動(dòng)與承接主體開(kāi)展合作,不能當“甩手掌柜”,要提供盡可能的技術(shù)支持,使其盡快、更好地理解公共服務(wù)的運作方式,并保持與以往做法的連貫性和一致性。

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