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河南新鄉有了政采“首席服務(wù)員”
2022年01月21日 16:13 來(lái)源:中國政府采購報 【打印】
日前,河南省新鄉市財政局出臺《新鄉市財政局關(guān)于建立政府采購首席服務(wù)員制度的通知》(以下稱(chēng)《通知》),要求采購人增強服務(wù)意識,當好供應商的“首席服務(wù)員”。
據了解,為進(jìn)一步優(yōu)化政府采購營(yíng)商環(huán)境,積極構建服務(wù)型政府,切實(shí)做到為發(fā)展添動(dòng)力、為市場(chǎng)增活力、為企業(yè)謀便利,新鄉市財政局出臺了該《通知》,對采購人如何當好供應商的“首席服務(wù)員”提出了明確要求。
《通知》明確,要全面取消保證金,再為供應商減負。為支持企業(yè)發(fā)展,減少供應商資金占用,新鄉市于2019年取消了投標保證金,鼓勵免收履約保證金。2021年以來(lái),為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)增強供應商的獲得感,結合新鄉市政府采購項目保證金的收取情況,決定在取消投標保證金基礎上免收履約保證金,最大限度減少供應商資金占用,不得向供應商收取任何沒(méi)有法律依據的費用。
《通知》提出,采購人要當好政策宣傳員,為企業(yè)謀福利。新鄉市財政局積極推行的“政采貸”政策為中標(成交)供應商信用融資提供便利,為充分發(fā)揮政府采購政策功能,真正為企業(yè)謀福利,《通知》要求采購人應在簽訂合同前,要再次向中標(成交)供應商宣傳政府采購合同融資政策。對于有融資需求的供應商,采購人應在合同收款銀行賬號、賬戶(hù)信息變更方面給予協(xié)助,并在一個(gè)工作日內向財政部門(mén)進(jìn)行備案、變更。
《通知》提出,采購人要做好全程“服務(wù)員”。從確定成為中標(成交)供應商起到政府采購合同資金支付完畢,采購人要全程主動(dòng)作為,發(fā)揚“店小二”精神,及時(shí)發(fā)現中標(成交)供應商需要解決的問(wèn)題,快速拿出解決方案,真心、專(zhuān)心、用心幫助供應商排憂(yōu)解難。同時(shí)要定期對供應商進(jìn)行回訪(fǎng),了解供應商對采購單位的評價(jià)。此外,《通知》還明確,采購人應在政府采購合同簽訂、履約、履約驗收和資金支付等方面積極配合中標(成交)供應商,做好“服務(wù)員”,增加供應商的獲得感,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。
為進(jìn)一步提高采購效率,《通知》還分別對大力壓縮政府采購流程、做好信息公開(kāi)、促進(jìn)公平競爭、降低企業(yè)投標成本、減輕企業(yè)負擔等方面提出了明確要求。(楊勤豪)
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