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　　一、基于政府采購全息數據實(shí)現全流程監督

　　通過(guò)湖北省政府采購數據匯聚平臺全面收集了從采購計劃備案到合同履約驗收等各個(gè)環(huán)節的過(guò)程數據，精準地記錄了政府采購活動(dòng)中全方位、多維度的信息，從而構建了能夠詳細描繪政府采購全程的全息數據，使得項目的每個(gè)環(huán)節都清晰可見(jiàn)，項目檔案也可以隨時(shí)查閱。

　　二、充分利用人工智能和大數據技術(shù)賦能

　　通過(guò)充分利用人工智能和大數據技術(shù)，為政府采購監督帶來(lái)了更高效和精準的解決方案。通過(guò)運用人工智能和自然語(yǔ)言分析技術(shù)，實(shí)現了對采購文件的自動(dòng)掃描與分析，能夠識別文件中的違規資格要求和偏向性條款，并及時(shí)發(fā)出預警，促使采購人和代理機構進(jìn)行糾正。

　　三、設置合規性預警條目實(shí)現自動(dòng)檢查

　　在監督系統中，設置多項合規性預警條目。例如，當公告發(fā)布時(shí)，系統會(huì )檢查等標時(shí)間是否符合要求，通過(guò)評審報告檢查符合性檢查結果的一致性，以及是否存在因復核而導致重新評審的情況等。系統一旦發(fā)現違反合規性的情況，便會(huì )自動(dòng)生成預警信息。監督部門(mén)人員隨后會(huì )對這些預警信息進(jìn)行核實(shí)，并根據需要通知相關(guān)方進(jìn)行整改，從而及時(shí)阻止違規操作。

　　四、設置時(shí)效性預警條目實(shí)現自動(dòng)預警

　　設置時(shí)效性預警條目，旨在監控各個(gè)環(huán)節的及時(shí)性。例如，結果公告發(fā)出后的第20天，如果采購人還未完成合同簽訂，系統將自動(dòng)發(fā)送短信進(jìn)行催辦。一旦檢測到超期情況，系統就自動(dòng)生成預警信息，通知監督部門(mén)進(jìn)行督辦。這一功能顯著(zhù)提升了各方的辦事效率，有效防止了因超時(shí)導致的違規行為。

　　五、實(shí)現在線(xiàn)投訴提高投訴處理效率

　　開(kāi)通在線(xiàn)投訴受理功能，使供應商能夠便捷地在線(xiàn)提交投訴。通過(guò)系統的數據關(guān)聯(lián)功能，確保只有實(shí)際參與項目的供應商才能遞交投訴函。同時(shí)，系統提供模板控制，以確保供應商提交的投訴函格式正確，減少處理過(guò)程中的誤差。還可以通過(guò)短信提示功能，保障監督部門(mén)和供應商能夠及時(shí)受理投訴并處理相關(guān)材料的補正，提高處理效率。在投訴處理過(guò)程中，系統為監督部門(mén)提供了質(zhì)證調查記錄功能，方便記錄各種通知函件和質(zhì)證筆錄。投訴處理完畢后，系統會(huì )自動(dòng)匯總生成投訴處理檔案，大大提高了檔案管理的便捷性。在線(xiàn)投訴的開(kāi)通降低了供應商的維權成本，顯著(zhù)提高了投訴處理的效率。

　　六、開(kāi)展政府采購四方評價(jià)提升服務(wù)質(zhì)量

　　實(shí)行“一項目一評價(jià)”原則，建立采購人、代理機構、評審專(zhuān)家和供應商的四方在線(xiàn)互評制度。即每個(gè)項目完成后，各方主體都需根據信用評價(jià)指標和標準進(jìn)行互評。為了確保評價(jià)的及時(shí)性和完整性，系統采用業(yè)務(wù)環(huán)節驅動(dòng)的方式，要求各方主體在完成相關(guān)環(huán)節后進(jìn)行評價(jià)，這種方式有效地防止了漏評或不評的情況，并從多個(gè)角度了解政府采購的真實(shí)反饋，為監督部門(mén)提供了更全面、準確的監督依據。不僅有助于提升政府采購的透明度和公正性，還能推動(dòng)相關(guān)各方持續改進(jìn)，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

　　七、自動(dòng)收集數據建立項目監督臺賬

　　監督系統自動(dòng)收集數據建立項目監督臺賬。政府采購項目，從計劃委托階段起，系統就開(kāi)始建立相應的臺賬，詳細記錄從計劃委托到履約驗收的全流程項目信息。在界面上，系統通過(guò)進(jìn)度條直觀(guān)地展示項目當前所處的環(huán)節和項目的預警信息。只需通過(guò)一個(gè)臺賬就能全面了解項目的全生命周期檔案以及異常預警情況。

　　八、系列創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展政采成效明顯

　　系列創(chuàng )新舉措，政府采購監督成效明顯，并實(shí)現了幾個(gè)關(guān)鍵性的轉變。采購人的操作更為規范和透明，其每一步流程均受到嚴密監控，確保采購人能夠切實(shí)履行主體責任，有效地防止了違規行為的發(fā)生；代理機構也日趨公正和專(zhuān)業(yè)，有效規避了利益沖突和不正當手段的使用，顯著(zhù)降低了質(zhì)疑和投訴的比例；供應商的串標圍標情況也得到了有效遏制。這些積極的轉變直接提升了財政監督的效率和效果，使得政府采購過(guò)程更為高效和廉潔，為促進(jìn)社會(huì )的和諧穩定與經(jīng)濟的持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　（羅田財政局：余高峰 閆文懿）